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理赔程序并不难 说说三大保险公司理赔流程

时间:2014-02-13 21:56来源:未知 点击:

【车主之家 用车知识】汽车保险理赔的处理程序其实很简单,主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。下面通过图文结合的方式,为大家详细解读几大保险公司的理赔流程。

1、平安保险

平安保险的理赔流程大概如下:车辆出险、向公安报警及报答95511报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款九个步骤。步骤细化,平安保险的理赔流程和一般保险公司的流程基本相同。

平安保险理赔电话95511全天24小时都开通,全国通赔,单证齐全既可当地理赔;而且,在1万元以内车险责任事故,资料齐全,一个工作日内完成赔付。

2、中国人保

事故发生后,首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施,然后请按5步骤进行理赔:拨打报案电话95518、事故勘察和损失确认、提交索赔材料、赔款计算、审核和领取赔款。

中国人保的流程简化了,少了车辆出险、现场处理、提出索赔请求和事故结案四个步骤。

3、人寿保险

人寿保险要求在出险后48小时内报案,报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损,判断你的出险情况是否与你说的相符,如果真实,就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置,有时候可能影响定损。人寿保险的理赔流程一般是:出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔和支付八个步骤。

中国人寿的八个步骤和保险公司的九个步骤基本相同,只是名称不同罢了。